Directeur de publication et société éditrice
Le directeur de publication est : P. LORENTE
La société éditant le site se situe à l'adresse suivante :
Abela Assurances- Orias 07006176- siret : 40496233400052
Service réclamations
2 Boulevard du 4 septembre
BP 26
38501 VOIRON Cedex
Ou par courriel à : contact.reclamation@abela.fr
Hébergement du site
Le site est hébergé par la société 1and1
Réalisation du site
Le site a été créé par l'agence web Oxiwiz basée en Isère
Dispositif de médiation des litiges de consommation
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l'Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante www.anm-conso.com.
En cas de litiges suite à des contrats de vente en ligne :
- Le consommateur peut aussi se rendre sur le site de la plateforme européenne des Règlements des litiges en ligne.
- Le site internet suivant www.economie.gouv.fr/mediation-conso comporte également toutes informations utiles en cas de litige transfrontalier.
